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Bad buzz
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Vous trouvez sur ce topic, une curation sur les "bad buzz" les plus importants, ils sont classés par années, marques,... Bonne lecture.
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Veille digitale
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Voici la présentation que nous avons donné au WAQ 2013 sur la gestion de crise sur les médias sociaux.
Veille digitale's insight:
-Typologies des crises sur Internet - Nature des crises -Anticiper les crises -... 
Agnès Lisowski's curator insight,
March 11, 2013 4:23 AM
Un rappel des basiques, qui fait toujours du bien)
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Veille digitale's curator insight,
February 23, 2013 2:49 AM
Quelques astuces pour les CM dans la gestion de crise, photo prise lors de la conférence d'Eric Maillard sur la gestion de crise.
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Le bad buzz, notamment via les réseaux sociaux, constitue la bête noire des marques. Pourtant, grâce à une bonne gestion de l'e-réputation, il peut se transformer en outil de communication efficace....
Veille digitale's insight:
Un dossier "conseil" illustré de cas de bad buzz recents (Findus...)
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Les infos webmarketing de l'Agence 404 : Cas de gestion d'e-réputation: Decathlon
Veille digitale's insight:
Retour sur la gestion de l'E-réputation de Decathlon
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Le 14 décembre dernier, un Décathlon des Vosges a publié sur Youtube un libdub reprenant le morceau « Call me maybe ».
Veille digitale's insight:
Un exemple de gestion de bad buzz via Twitter
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Le "community management" est à la mode. Mais les marques ont tendance à privilégier la com' de crise et les cas d'échec font la une des médias. Pourtant, des expériences réussies existent.
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Quelques critères permettant à une entreprise de déterminer efficacement quand déployer une gestion de communication de crise. Via Isabelle Clément
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Cette semaine, Nioogo traite du thème : La communication d’urgence et les médias sociaux. Plusieurs articles seront publiés cette semaine sur ce thème.
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Relation clients et gestion de crise Florence Darnon, Community Manager @ Montres DeWitt – 12 mars 2011...
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Qui n'a pas rêvé d'avoir une solution miracle lors d'un badbuzz sur la toile...
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J'ai en tête l'histoire de Deedee et de Sandro, pour ceux qui ne se souviennent pas vous pouvez cliquer ici. Autrement et en résumé, Deedee, blogueuse entre autre, achète des bottes chez Sandro qui se trouvent être de mauvaise qualité. Furieuse, elle fait un billet sur son blog auquel le DG de la marque répond par commentaire interposé de la...
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Un tsunami anti-Community Manager & Air France a circulé dans la journée de dimanche sur les ondes des médias sociaux à la suite du fausse info « augmentation des tarifs » sur les lignes Japon-Paris. Un Bad Buzz qui a mon sens, relève plus de l’ignorance, de la « dictature du temps réel
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Le séisme au Japon est une catastrophe d'ampleur mondiale et a causé des dégâts invraisemblables. Au moment où de nombreux experts pensent que le pire
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Le business de l’e-réputation en France est florissant: 110 millions de CA pour 2010, plus de 150 agences, des articles de plus en plus nombreux dans les journaux… Mais qui dit business endévelo… Hébergé par OverBlog
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Vers une e-réputation maîtrisée sur l’eCommerceMag. C’est un fait, le consommateur recherche des informations sur Internet avant de prendre une décision d’achat (en ligne ou pas). Il cherche des avis, des retours d’expérience; pas seulement sur le site commerçant mais sur les réseaux sociaux, les blogs, les forums,etc. L’enjeu et
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![Les 10 Règles d’Or de la Gestion de Crise sur les Médias Sociaux. Évitez l’Esprit de l’Escalier — [Naro] Minded | Bad buzz | Scoop.it](https://img.scoop.it/ZLWn97MxVYwDQCDXy_-OPUJ_waW7FJuHUUojkzgaM4I=)
Tweet Je reprends ici le post invité que j’ai écris pour Kriisiis.fr afin d’en conserver une trace et les commentaires qu’il pourrait générer ici. Pour ceux qui étaient en vacances, je vous invite à lire Les 10 Strophes de Christophe,
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Curated by Veille digitale
Veille et curation assurées par Jérôme Deiss.
Retrouvez-nous également sur notre blog : http://www.veille-digitale.com notre page fans : https://www.facebook.com/Veille.digitale Other Topics
Bad buzz
Vous trouvez sur ce topic, une curation sur les "bad buzz" les plus importants, ils sont classés par années, marques,... Bonne lecture.
Bad buzz : gérer une crise sur les réseaux sociaux
Curation, Veille et Outils
Topic sur la curation, la veille et les outils associés
De la bonne utilisation des QR-Codes
Les "bests practices" sur l'utilisation des QR-Codes.
Hashtag : actualités et fonctionnalités
Interviews Veille-Digitale
Chaine Youtube du blog Veille-Digitale. Chaine Youtube du blog Veille-Digitale. Cette chaîne donne la parole aux acteurs les plus à la pointe du secteur, fondateurs de start ups, spécialistes des médias sociaux en entreprise...A travers ces interviews décryptez en profondeur les actualités relatives aux médias sociaux.. Retrouvez toutes nos vidéos sur www.veille-digitale.com
Jerome DEISS
Content Strategist chez France Télévisions. Mes principales missions portent sur les stratégies de contenus digitaux. Personnellement ou professionnellement j'écris sur la veille, la curation, les stratégies digitales sur les médias et les réseaux sociaux, l'E-réputation. J'interviens dans les universités et grandes écoles. J'anime l’évènement "Web Café", rencontres bimestrielles de professionnels du digital et du Web social.
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De l'E-réputation personnelle à l'E-réputation des entreprises
La digitalisation du street-art
L'impact du digital sur le street-art, comment conserver l'art éphémère, l'art de la rue.
Le métier de community manager
Topic sur le métier de community manager, référentiel métier, articles, interview, videos
Search engine optimization : SEO
Toute l'actualité du SEO, Search Engine Optimisation, Update Panda, Update Penguin, référencement naturel...
Tv connectée, Transmedia, Webdoc et nouvelles écritures
Nouveaux supports, nouvelle forme de narration vers une convergence des contenus.
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Voici les points les plus importants à retenir pour la gestion de crise à l’ère du web 2.0:
Pour retrouver le compte-rendu de la conférence c'est par ici : http://inf6107websocial.wordpress.com/2013/03/28/22/
Pour retrouver la vidéo animée c'est par ici : http://conf.teluq.ca/p9i2aze3e3w/