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miguel a. rodriguez's curator insight,
February 21, 2013 6:42 AM
Recuperando una lectura interesante sobre las comunidades de clientes, creadas por una empresa para innovación y comunicación con sus clientes |
Comsultor 2.0 – Francesc Grau »
El aprendizaje de las herramientas con tecnología Web 2.0 es realmente fácil (...)
Lo que aún muchas personas (...) obvian es la relación indisoluble entre el uso de estas plataformas en el ámbito corporativo y su objetivo real: comunicar con efectividad. Por mucho que sepamos “usar” una herramienta “sencilla”, no implica conseguir el objetivo que se espera de ella.
(...)
Es más, los conocimientos sobre la herramienta, los comunicativos y las aptitudes personales tendrán que ir a la par si se persigue el éxito en su utilización.
(...)
Esta reflexión sólo pretende dar una pista sobre el "expertise" que requiere el trabajo que desarrollan los profesionales de la comunicación social y relaciones públicas digitales.